Case Study: สร้างระบบ Fleet Management ให้ลูกค้าองค์กร

FoxFleet เริ่มต้นจากการแข่งขัน SCG Hackathon 2023 ที่ได้รางวัลชนะเลิศจากกว่า 100 ทีม ตั้งแต่นั้นมามันพัฒนาเป็นระบบจัดการขนส่งครบวงจรที่ให้บริการผู้ดำเนินกิจการเรือยนต์ทั่วประเทศไทย Case Study นี้เล่าเส้นทางจาก Prototype สู่แพลตฟอร์มระดับองค์กร

ความท้าทายหลักที่ลูกค้าองค์กรเผชิญคือการจัดการความซับซ้อนในวงกว้าง การดำเนินการเรือยนต์ทั่วไปมีรถหลายร้อยคัน การจัดส่งรายวันหลายพัน พนักงานขับรถหลายสิบคน และตัวแปรนับไม่ถ้วน FoxFleet จัดการความซับซ้อนนี้ด้วย: การวางเส้นทางอัจฉริยะด้วย AI, แจ้งเตือนบำรุงรักษาเชิงทำนาย, Dispatch อัตโนมัติ และจัดการข้อยกเว้นแบบเรียลไทม์

การเชื่อมต่อเป็นฟีเจอร์ที่ลูกค้าขอมากที่สุดและท้าทายที่สุด ลูกค้าองค์กรใช้ SAP, Oracle และระบบ ERP แบบ Custom แต่ละระบบมี API และรูปแบบข้อมูลต่างกัน เราสร้างชั้น Integration ที่ยืดหยุ่นเชื่อมต่อ FoxFleet กับระบบ Backend ใดๆ ผ่าน API มาตรฐานและ Data Mapping ที่กำหนดค่าได้

ผลลัพธ์พูดแทนตัวเอง: ลูกค้าที่ใช้ FoxFleet รายงานลดค่าน้ำมันเฉลี่ย 18% ส่งมอบตรงเวลาดีขึ้น 23% และลดความพยายามในการ Dispatch ด้วยมือ 65% บริษัทโลจิสติกส์รายหนึ่งที่จัดการรถกว่า 200 คันประหยัดได้กว่า 8 ล้านบาทต่อปีภายใน 6 เดือนหลังติดตั้ง ตัวเลขเหล่านี้แสดงว่าซอฟต์แวร์ไทยที่สร้างเฉพาะสำหรับสภาวะท้องถิ่นให้ผลลัพธ์เหนือกว่าแพลตฟอร์มต่างชาติทั่วไป